AVISO DE PRIVACIDAD

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Los datos personales recabados con los fines previstos en el presente Aviso de Privacidad son recabados de las siguientes formas: cuando nos los proporciona directamente; cuando visita nuestro sitio web de internet e ingresa sus datos; o cuando obtenemos información a través de otras fuentes que están permitidas por la ley. Los datos que solicitamos para contacto son el nombre, correo electrónico y teléfono. En el caso de que se realice un pago por la adquisición de alguno de nuestros productos a través de nuestro sitio web, solicitaremos la dirección a donde requiere que se envíe el producto adquirido, el domicilio fiscal y registro federal de Contribuyentes para facturación, teléfono, número y datos de tarjeta de crédito. Usted puede limitar el uso y divulgación de la información, revocar el consentimiento al tratamiento o negar el uso de sus datos personales enviando su solicitud a la dirección de correo electrónico telecom@grupotele.com; en su solicitud deberá identificarse con nombre completo y copia de identificación oficial y especificar el derecho a ejercer.

Sus datos personales pueden ser transferidos y tratados dentro y fuera del país, por personas distintas a Tele&Com. En este caso su información puede ser compartida con los terceros que nos prestan el servicio de hosting del sitio web y terceros relacionados con dicho proveedor, o servicios adicionales que hubiere contratado, agencias de publicidad, instituciones bancarias, a nuestras afiliadas y subsidiarias, con fines de prestar los productos y servicios antes mencionados, así como fines informativos, promocionales, publicitarios y mercantiles. Al hacer uso de nuestro sitio web, en caso de no manifestar oposición a dichas transferencias, se entenderá que otorga su consentimiento.

Los datos personales únicamente podrán ser transferidos a terceros distintos de los mencionados en el párrafo anterior mediante: (i) consentimiento expreso, (ii) por resolución u orden de autoridad judicial o administrativa y (iii) cuando se trate de información personal que por disposición de la ley sea considerada pública. Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos. Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de los siguientes medios: (i) Anuncios visibles en nuestros establecimientos o centros de atención a clientes; (ii) Trípticos o folletos disponibles en nuestros establecimientos o centros de atención a clientes; (iii) En nuestra página web (sección aviso de privacidad); (iv) O se las haremos llegar al último correo electrónico que nos haya proporcionado.

Usted tiene los siguientes derechos: (i) Acceso para conocer los datos personales de los cuales es titular, para qué se utilizan y las condiciones de uso de los mismos; (ii) Rectificación o corrección de los datos personales proporcionados en caso de que se requiera actualizarlos; (iii) Cancelación del uso de los datos personales cuando no sean usados conforme a la legislación aplicable; (iv) Oposición al uso de sus datos personales para fines específicos. Para el ejercicio de cualquiera de los derechos mencionados en el párrafo anterior, deberá contactarnos en telecom@grupotele.com.

En términos del artículo 29 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, cualquier solicitud de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición de uso de datos personales deberá contener y acompañar lo siguiente: (i) El nombre del titular y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud; (ii) Los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del titular; (iii) La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados, y (iv) Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.

El plazo para atender su solicitud será en un máximo de veinte días hábiles contados a partir de la fecha de recepción de su solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición. Se le dará contestación acerca de la procedencia a través de correo electrónico enviado a la dirección de correo electrónico que haya indicado en la solicitud, o a través de carta al domicilio físico que haya indicado para tales efectos.

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